» » Роспотребнадзор готов оказать помощь туристам, бронировавшим билеты через "Турово"

Социум

Роспотребнадзор готов оказать помощь туристам, бронировавшим билеты через "Турово"

Роспотребнадзор готов оказать помощь туристам, бронировавшим билеты через "Турово"

МОСКВА, 25 августа. //. Роспотребнадзор сообщил о готовности оказать всю необходимую помощь туристам, бронировавшим авиабилеты через туроператора «Турово». Об этом говорится в распространенном в субботу сообщении ведомства.

«Роспотребнадзор готов оказать всю необходимую помощь пострадавшим туристам в подготовке необходимых процессуальных документов. Граждане могут обратиться в территориальные органы Роспотребнадзора по месту жительства», — сообщается на сайте.

В ведомстве также отмечают, что в случае, если бронирование и покупка авиабилета были оплачены агенту (ООО «Турово»), однако информация о бронировании не отображается в автоматизированной системе авиаперевозчика, — это может свидетельствовать о неисполнении договора агентом. «В таких случаях потребитель может потребовать у агента не только возврата денежных средств, уплаченных за билет и неоказанные услуги, но и полного возмещения понесенных убытков, в том числе возникшей переплаты за вновь приобретенные билеты (цена которых могла существенно возрасти)», — говорится на сайте.

Ранее сообщалось, что россияне не могут вылететь в Болгарию из-за проблем с туроператором. При продаже авиабилетов ООО «Турово» выступало агентом авиакомпаний. В обязанности агента входило их бронирование.

 




Похожие новости

Новости других разделов

Присоединяйтесь

Деньги — предельно обобщённая информация о продуктообмене.

Журналисты

Цитата

Заблуждение не перестаёт быть заблуждением оттого, что большинство разделяет его.

Л.Н. Толстой.